配送ポリシー

 

東商ゴム工業株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、商品の配送の取扱いについて、以下のとおり配送ポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

 

商品の配送

  1. 当社は、お客様が商品を購入した場合には、別途お客様が指定した場所(以下「配送先」といいます。)に当該商品を配送します。
  2. 当社は、前項に定める配送を、配送会社その他の第三者(以下単に「配送会社」といいます。)に委託することができるものとします。
  3. 当社は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(ゆうパック等)を利用して配送を行います。(指定不可)
    現在、日本国内のみ配送対応しております。海外への発送は承っておりません。

 

商品の配送時期

  1. 当社は、配送先への商品の配送を、商品の購入確定後速やかに実施するものとします。なお、当社の営業状況、作業状況、交通状況、天候、配送先の地域等の配送状況により、配送までに時間を要する場合があります。
  2. 当社は、次の各号に定める事由により生じた配送の遅延については、お客様に損害が生じた場合であっても当該損害を賠償する責任を負わず、かつ、その他代金又は配送料金の返金又は減額等を行う責任を負わないものとします。
    一.予見できない異常な交通障害
    二.地震、津波、洪水、暴風雨、山崩れその他の天災地異
    三.配送会社又は公共交通機関の営業停止、ストライキ等
  3. ご注文確認後、在庫がある場合は受注後2~3営業日発送いたします。
    欠品の場合は受注後40営業日以降発送いたします。

 

配送料金

お客様は、以下のとおり当社が定める所定の配送料金を支払うものとします。ただし、当社が特に配送料金を無料とした場合には、この限りではありません。

離島・一部地域への配送には追加送料をいただく場合があります。追加料金が発生する場合には、別途ご案内いたします。

宅急便:全国一律2,000円(税込)※30,000円以上のお買い上げで送料無料

 

配送が完了しない場合の取扱い

  1. 当社は、前項に定める場合において、当社に損害が生じたときは、お客様に対して当該損害の賠償(合理的な弁護士費用を含みます。)を請求することができるものとします。
  2. 当社は、次の各号に定める事由により商品の配送を完了できない場合には、当該商品を回収し、その回収に要した費用(配送会社への委託料等を含みます。)をお客様に対して請求することができるものとし、かつ、当社の判断により当該商品に関する契約を解約することができるものとします。
    一.配送先が不在で、かつ配送会社の保管期間内において再配送の依頼をしないこと
    二.配送先に関する情報に誤りがあり、配送を行うことができないこと
    三.配送先が受領を拒絶すること

 

配送会社による遅延・毀損等

  1. 当社は、配送会社の責めに帰すべき事由による配送の遅延又は商品の毀損等については責任を負わないものとします。
  2. お客様は、配送会社との間でトラブル又は紛争が生じた場合には、お客様の責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社は当該トラブル又は紛争等について一切関与する義務を負わないものとします。

 

配送に関するお問い合わせ

当社が配送会社に配送を委託する場合には、配送に関するお問い合わせは、直接配送会社までお問い合わせください。